LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 27/06/2026
1. Quem somos
Esta plataforma é mantida por Bianca Trombelli Desenvolvimento Humano (BTDH) para comercialização do acesso ao assessment CliftonStrengths® da Gallup, Inc. e para entrega da jornada de desenvolvimento. CliftonStrengths® é marca registrada da Gallup, Inc.
2. Dados que coletamos
Tratamos os seguintes dados pessoais, fornecidos por você:
- Identificação: nome, e-mail, telefone (WhatsApp).
- Localização declarada (cidade/estado/país).
- Dados profissionais: empresa, cargo, equipe, desafios e interesses.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelos gateways (Asaas, Mercado Pago) — não armazenamos número de cartão.
- Dados técnicos: parâmetros UTM, origem (referrer), data/hora de acesso, logs de envio de WhatsApp/e-mail.
3. Para que usamos
- Processar a compra e entregar o código de acesso ao CliftonStrengths®.
- Acompanhar sua jornada (checklist, lembretes, pesquisa).
- Enviar comunicações transacionais por e-mail e WhatsApp.
- Oferecer mentorias, workshops e devolutivas relacionadas.
- Medir desempenho de canais (atribuição por UTM) e melhorar a plataforma.
4. Bases legais (LGPD art. 7º)
Execução de contrato (compra e entrega), cumprimento de obrigação legal/regulatória (fiscal), consentimento (cookies de análise/marketing e comunicações de upsell) e legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço).
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados estritamente necessários com: Gallup, Inc. (entrega do CliftonStrengths®), Asaas e Mercado Pago (processamento de pagamento), uazapi (envio de WhatsApp), provedores de e-mail e ferramentas de analytics (Meta, Google) quando você consentir com cookies opcionais. Não vendemos seus dados.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento, sessão, segurança) e, mediante seu consentimento, cookies de análise/marketing (Meta Pixel, Google Analytics 4). Você pode aceitar ou recusar os opcionais no banner exibido na primeira visita e revisar sua escolha a qualquer momento pela sua área logada.
7. Retenção
Mantemos seus dados enquanto a relação contratual existir e pelos prazos legais aplicáveis (fiscal: até 5 anos). Logs de acesso são mantidos por até 6 meses (Marco Civil da Internet).
8. Seus direitos (LGPD art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso/exportação dos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Use as opções na sua área do cliente ou escreva para contato@biancatrombelli.com.br. Responderemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais como criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso de credenciais sensíveis (códigos CliftonStrengths® em AES-256-GCM), controle de acesso por função (RLS) e logs de auditoria.
10. Encarregado (DPO) e contato
Encarregada: Bianca Trombelli — contato@biancatrombelli.com.br.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.